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Branchenkompetenz Versorgungswirtschaft
Kunden binden
Wer seine Energie heute bei Ihnen einkauft, kann sie morgen auch woanders beziehen. Der Markt ist transparenter geworden, Preise lassen sich schnell vergleichen, die lokalen Bindungen gehen verloren und die Wechselbereitschaft steigt. Loyalität ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich, aber die wirklich zufriedenen Kunden bleiben. Das ist wichtig für Ihren Umsatz und Ihren Ertrag.

Wie werden Verbraucher zu treuen Verbrauchern? Indem sie weitgehend selbständig handeln können, aber trotzdem ein individuell zugeschnittenes Produkt mit vielen Mehrwerten bekommen. Das Internet bietet wirkungsvolle Möglichkeiten: persönlich adressierte E-Mails, Online-Spiele oder gar die Abwicklung der gesamten Stromvertragsangelegenheiten wie Zählerstandserfassung, Umzugsmeldung, Online-Rechnung oder Verbrauchsübersichten. Wir sind kreativ, denken in Ihren Prozessen und setzen die Ideen mit unseren hervorragenden technischen Möglichkeiten um.

Unsere Angebote für Sie:
  • Beratung und Konzeption zur Kundenbindung
  • Kundenbindungssysteme
  • Online-Dialog-Marketing
  • Personalisierte Webseiten
  • Online-Strombörse für Sondervertragskunden
  • Internetportale mit Customer-Self-Service