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14.06.2019

Relaunch für Website zur Miles & More Credit Card

Seit neun Jahren betreuen wir die Vertriebs- und Servicewebsite der Lufthansa Miles & More Credit Card, einem gemeinsamen Produkt der Lufthansa und der Deutschen Kreditbank AG. Jetzt standen wir unseren langjährigen Kunden beim Relaunch der Website zur Seite.

Website der Lufthansa Miles & More Credit Card auf einem Tablet

Vielfältige digitale Prozesse und Services

Auf der Lufthansa Miles & More Credit Card sammeln Vielflieger Meilen durch Kreditkartenzahlungen und Online-Überweisungen. Dahinter steht eine gut strukturierte Vertriebs- und Servicewebsite, die mit differenzierten Kreditkartenprodukten gezielt Kundengruppen anspricht.

Nachdem wir im Juni 2018 bereits den Relaunch der Kreditkarten­antragsstrecke umgesetzt haben, realisierten wir nun auch die Überarbeitung der Miles & More Kreditkarten-Website. Unsere Digitalagentur entwickelte das technische Konzept und setzte dieses mit dem Content Management System OpenCms um. Dabei arbeiteten wir mit den Agenturen TRACK und Ray Sono zusammen, die für die inhaltliche Konzeption bzw. das Webdesign verantwortlich waren. Während der gesamten Projektlaufzeit standen wir sowohl unseren Kunden als auch beiden Agenturen mit fachlicher und technischer Beratung zur Seite.

Technische Umsetzung mit OpenCms

Die Neugestaltung des Produktkonzeptes mit optional zubuchbaren Leistungspaketen zu den Miles & More Kreditkarten erforderte den Einsatz vieler neuer Module. Auf der Website findet sich nun ein Warenkorb, dem Kunden das ausgewählte Kartenprodukt sowie Pakete hinzufügen können. Hierfür programmierten unsere Entwickler diverse Logiken. Hat der Kunde sein individuelles Produkt zusammengestellt, werden sämtliche Informationen dazu für die weitere Verarbeitung in den Beantragungsprozess übergeben. Um die Usability der Kreditkarten-Website ggf. weiter verbessern zu können, nutzt Miles & More erstmals das Webanalysetool Adobe Analytics - und hier vor allem das Eventtracking. Unsere erfahrenen Softwareentwickler haben das entsprechende Trackingkonzept technisch umgesetzt.

Mit Bereitstellung der Website schulten wir Mitarbeiter von Miles & More, der DKB sowie der Agentur TRACK im Umgang mit OpenCms, sodass sie die inhaltliche Qualitätssicherung übernehmen konnten. Schließlich begleiteten wir den Relaunch mit diversen SEO-Maßnahmen, damit die Site bei Google & Co. weiterhin gut gefunden wird.

Die technische Umsetzung erfolgte mit dem Content Management System OpenCms
 

Hosting im modernen PLANET IC Rechenzentrum

Für einen sicheren und stabilen Betrieb hosten wir die Website in unserem zertifizierten Rechenzentrum und sind jederzeit beratend und unterstützend als Ansprechpartner für den Kunden da.

Ihre Ansprechpartnerin

Aileen Kuhnert

Aileen Kuhnert

Projektleiterin & Spezialistin für Konzept und Design

Telefon 0385 30 200 301
eMail kuhnert@planet-ic.de


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