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Techniker/in für den First-Level-Support

(Windows- und Netzwerktechnik)

PLANET IC ist auf der Suche nach einem 1st Level Supporter in Schwerin. Unser Team im IT-Systemhaus & Rechenzentrum freut sich auf einen neuen Kollegen, der sich mit Windows- und Netzwerktechnik auskennt, gerne kommuniziert und einen richtig guten IT-Support machen will.

 

Das erwartet dich bei uns

Unser Unternehmen betreibt eines der größten und modernsten Rechenzentren Norddeutschlands, in dem wir eine hochwertige Infrastruktur vorhalten. Mit unserem IT-Systemhaus & Rechenzentrum und unserer Digitalagentur betreuen wir namhafte Kunden und setzen großartige Projekte um. Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag an einem der schönsten Arbeitsorte in Westmecklenburg. Wir bieten dir:

  • eine offene Arbeitsatmosphäre
  • ein sehr modernes, inspirierendes Umfeld
  • viel Abwechslung im täglichen Tun mit interessanten Kunden
  • kompetente Kollegen, die kooperativ zusammenarbeiten
  • Workshops und Weiterbildungen im oder außer Haus
  • flexible Zeiten zum Arbeiten
  • familienfreundliche Zuschüsse
  • gratis Mittag, Obst, Kaffee & Tee
  • gemeinsame Erlebnisse im Team, wie Ausflüge, Sport, Grillen
 

Das machst du bei uns

  • Als First-Level-Supporter bist du Teil unseres Technik-Teams und erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die Unterstützung bei technischen Fragen benötigen.
  • Du erfasst alle technischen Fragen und Vorfälle, die per Telefon, eMail oder Ticketsystem eingehen, ermittelst Hintergründe und versuchst, diese nach deinem Kenntnisstand weitgehend selbständig zu beantworten bzw. zu lösen. Jede Anfrage wird dokumentiert und bei Bedarf an den Second-Level-Support bzw. unsere Fachspezialisten weitergeleitet.

 

 

 

Was erwarten wir von dir?

  • du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung
  • alternativ hast du schon erste berufliche oder mehrjährige Erfahrungen als IT Techniker gesammelt
  • du kennst dich in Windows- und Netzwerktechniken aus
  • bist gerne in Kontakt mit anderen Menschen
  • kannst zuhören, die richtigen Fragen stellen und dich verständlich ausdrücken
  • arbeitest selbständig und strukturiert
  • bist interessiert, dein Wissen ständig zu erweitern, denn neue Systeme bringen neue Fragen der Kunden mit sich

Bewirb dich!

 
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an karriere@planet-ic.de.

Du hast Fragen?

Dein Ansprechpartner

Andreas Scher

Andreas Scher

Geschäftsleitung

Telefon 0385 30 200 100
eMail karriere@planet-ic.de


Das sind wir

sympathisch

Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert und gute Stimmung fördert. Wir agieren gemeinsam, sprechen offen und haben großes Interesse an deinen Ideen.

PLANET IC Mitarbeiter - Projektbesprechung
PLANET IC Mitarbeiter - Projektbesprechung
Work-Life-Balance

Zu flexiblen Zeiten, im Büro oder zu Hause arbeiten – bei uns ist vieles möglich! Zuschüsse für Neugeborene und Kita inklusive.

Redaktionsteam von PLANET IC
Top-Arbeits­bedingungen

Mit klaren Perspektiven für deine Entwicklung! Kompetente Kollegen, Weiterbildungen, interessante Projekte und schnelle Entscheidungen.

PLANET IC Mitarbeiter - Gemeinsame Fahrradtour
Student Lukas und Andreas
Grafikerin bei PLANET IC - Saphira Stövhase
Du?

Bist mit Ideen bei uns genau richtig.

Geschäftsleitung Andreas Scher
Firmenrudercup 2017
fit & gesund

Agil sein, das passt zu uns. Wer gemeinsam Sport treibt, bekommt Zuschüsse. Frisches Obst, Mittag, Kaffee und Tee gibt’s im Büro gratis.

Geschäftsleitung Birger Bösel
PLANET IC Mitarbeiter - Teammeeting
im Team

Kooperative Arbeit in Kundenprojekten. Gemütlich beisammen nach Feierabend. Sport, Grillen, Ausflüge sind gang und gäbe.

Firmenrudercup 2017
PLANET IC Fahrradtour
wirtschaftlich sicher

Namhafte Kunden, ein breites Portfolio und groß in der Region. Dazu bieten wir eine feste Anstellung und faire Bezahlung.


PLANET IC ist ein Unternehmen für digitale Kommunikation – mit 50 Mitarbeitern, seit 1992.

PLANET IC GmbH
Mettenheimer Straße 9–15
19061 Schwerin

Telefon 0385 30 200 0
Telefon Technik-Support 0385 30 200 200
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Telefax 0385 30 200 190

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