Navigation und Service von PLANET IC

Springe direkt zu:

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen.


Techniker für den First-Level-Support (w/m/d)

(Windows- und Netzwerktechnik)

PLANET IC ist auf der Suche nach einem 1st Level Supporter in Schwerin. Unser Team im IT-Systemhaus & Rechenzentrum freut sich auf einen neuen Kollegen, der sich mit Windows- und Netzwerktechnik auskennt, gerne kommuniziert und einen richtig guten IT-Support machen will.

Sende uns deine Bewerbung

Alle Eingabefelder, die mit einem Stern (*) versehen sind, sind Pflichtfelder.

Das erwartet dich bei uns

Team-Work > Freiraum für persönliche Entwicklung > Sichere Zukunft

 

Unser Unternehmen betreibt eines der größten und modernsten Rechenzentren Norddeutschlands, in dem wir eine hochwertige Infrastruktur vorhalten. Mit unserem IT-Systemhaus & Rechenzentrum und unserer Digitalagentur betreuen wir namhafte Kunden und setzen großartige Projekte um. Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag an einem der schönsten Arbeitsorte in Westmecklenburg. Wir bieten dir:

  • eine offene Arbeitsatmosphäre
  • ein sehr modernes, inspirierendes Umfeld
  • viel Abwechslung im täglichen Tun mit interessanten Kunden
  • kompetente Kollegen, die kooperativ zusammenarbeiten
  • Workshops und Weiterbildungen im oder außer Haus
  • flexible Zeiten zum Arbeiten
  • familienfreundliche Zuschüsse
  • gratis Mittag, Obst, Kaffee & Tee
  • gemeinsame Erlebnisse im Team, wie Ausflüge, Sport, Grillen

Das machst du bei uns

Erster Ansprechpartner für Kunden > IT-Support

 

Als First-Level-Supporter bist du Teil unseres Technik-Teams und erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die Unterstützung bei technischen Fragen benötigen.

Du erfasst alle technischen Fragen und Vorfälle, die per Telefon, eMail oder Ticketsystem eingehen, ermittelst Hintergründe und versuchst, diese nach deinem Kenntnisstand weitgehend selbständig zu beantworten bzw. zu lösen. Jede Anfrage wird dokumentiert und bei Bedarf an den Second-Level-Support bzw. unsere Fachspezialisten weitergeleitet.

Das erwarten wir von dir

IT-Kenntnisse > Kommunikationsfreude > Aufgeschlossenheit für Neues

 

Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung. Alternativ hast du schon erste berufliche oder mehrjährige Erfahrungen als IT Techniker gesammelt.

  • du kennst dich in Windows- und Netzwerktechniken aus
  • bist gerne in Kontakt mit anderen Menschen
  • kannst zuhören, die richtigen Fragen stellen und dich verständlich ausdrücken
  • arbeitest selbständig und strukturiert
  • bist interessiert, dein Wissen ständig zu erweitern, denn neue Systeme bringen neue Fragen der Kunden mit sich
Sende uns deine Bewerbung

Alle Eingabefelder, die mit einem Stern (*) versehen sind, sind Pflichtfelder.

Andreas Scher

Du hast Fragen?

Andreas Scher

Telefon 0385 30 200 100
karriere@planet-ic.de

PLANET IC ist ein Unternehmen für digitale Kommunikation – mit 50 Mitarbeitern, seit 1992.