Marktführer der deutschen Parkbranche

Mit den von uns designten und entwickelten zielgruppenorientierten B2B-Websites sowie maßgeschneiderten Online-Vertriebs- und Serviceprozessen unterstützen wir den Park-Dienstleister Contipark bei einer effizienten digitalen Unternehmenskommunikation.

Modernes Parkraummanagement

Die Contipark-Unternehmensgruppe – Tochtergesellschaft der belgischen Interparking Group – betreibt rund 570 Parkeinrichtungen in 200 Städten und ist seit über 50 Jahren im Parkbusiness tätig. In dieser Zeit hat sich das Unternehmen bis an die Spitze der deutschen Parkbranche gearbeitet.

Diesen Marktstatus strahlen seit dem Relaunch im Jahr 2020 auch die Plattformen contipark.de und contipark.at als Herzstück des B2B-Online-Marketings aus. Die Anforderung an uns bestand darin, aus dem im Wesentlichen von Contipark erarbeiteten Website-Konzept ein passendes Layout zu entwickeln, das die Marketingstrategie stärkt und unterstützt, und dieses schließlich mit WordPress technisch zu realisieren.

Ansicht der Contipark Website auf verschiedenen Endgeräten

Starkes B2B-Website-Design

Die Herausforderungen im B2B-Marketing sind andere als im Endkundengeschäft. Dementsprechend ist das von unseren Layoutern entworfene Design auf die spezifischen Anforderungen der verschiedenen Zielgruppen und Märkte abgestimmt. Modern, dynamisch und responsiv, ermöglicht es den Nutzern, leicht auf der Website zu navigieren und die gesuchten Informationen schnell zu finden.

Dabei sorgt der klar gegliederte, modulare Aufbau für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Text- und Bildelementen und gewollten Leerräumen. Case Studies und Videos binden Informationen kompakt und aufmerksamkeitsstark ein und erleichtern die Entscheidungsfindung. Gleichzeitig bieten prominent platzierte klare Calls-to-Action die Kontaktaufnahme als logischen Folgeschritt an.

WordPress-Multisite-Umsetzung & Hosting im Rechenzentrum

Unsere Entwickler haben das Projekt mit dem Content Management System WordPress als Multisite realisiert. Die zweisprachigen Onlineauftritte werden zentral in einer einzigen CMS-Instanz verwaltet und gepflegt.

Auch das Hosting und die technische Betreuung obliegen seit dem Relaunch unserer Verantwortung. Die Websites laufen sicher und stabil auf einem Server in unserem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum. Falls erforderlich, unterstützen wir mit technischem Support und Updates.

Passgenaue digitale Prozesse

Seit 2017 sind wir für die Frontendentwicklung der Bereiche Registrierung und Account des P Card-Services für das Endkundenportal "Mein Contipark" verantwortlich. Mit der P Card können Kunden an über 420 Standorten ticket- und bargeldlos zahlen. Unsere Spezialisten haben die damit zusammenhängenden Online-Vertriebs- und Verwaltungsprozesse individuell und passgenau entwickelt, inklusive der Einbindung einer externen E-Payment-Lösung. Auch Dienste des Mutterkonzerns Interparking, die bspw. die Datenhaltung betreffen, wurden über Schnittstellen implementiert.

Im täglichen Geschäft sorgen wir dafür, dass die digitalen Services rund um die P Card reibungslos funktionieren. Fachkundig und erfahren, beraten wir Contipark auch bei weiteren Veränderungen, die aus der fortschreitenden Digitalisierung resultieren.

Übersicht P Card-Service im Endkundenportal "Mein Contipark"

Von GA4 bis SEO

Contipark nutzt nahezu unser gesamtes Leistungsspektrum, und so kommen auch unsere Onlinemarketing-Spezialisten regelmäßig zum Einsatz. Im Rahmen der Umstellung von Universal Analytics zu Google Analytics 4 übernahmen sie die komplette Migration zu GA4, von der Planung, über die Erstellung der neuen GA4-Properties bis hin zur Migration bzw. Neuerstellung von Conversions und Zielvorhaben mit dem Google Tag Manager.

Darüber hinaus stehen wir dem Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um Themen wie Webanalyse und Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht.

Google Maps Feed von einer Contipark Parkeinrichtung auf einem Tablet

Bewertungsmoderation in Social Media und Google Maps

Im Sommer 2023 kam ein weiteres spannendes Aufgabenfeld dazu: Im Rahmen des sogenannten Reputationsmanagements stellen wir sicher, dass der gute Ruf Contiparks erhalten bzw. weiter ausgebaut wird. Zu unseren Aufgaben gehört es, Nutzerbeiträge in Social Media wie Facebook und Instagram sowie Rezensionen, die bei Google Maps veröffentlicht werden, zu moderieren. Unsere Redakteurinnen interagieren mit der Community und den Endkunden, löschen inadäquate Beiträge und leiten Feedback an Contipark weiter, immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Online-Reputation zu stärken. In unserer täglichen Arbeit analysieren wir das Nutzerfeedback und dessen Entwicklung und leiten daraus Maßnahmen und Verbesserungsvorschläge ab, die wir in regelmäßigem Austausch mit Contipark diskutieren.

www.contipark.de

www.contipark.at

Unsere Leistungen

Design- sowie WordPress-Entwicklung & technische Umsetzung B2B-Plattformen
Entwicklung und Umsetzung einer passenden SEO-Strategie (technisch & redaktionell)
Online-Marketing (Migration zu Google Analytics 4, Website-Tracking)
Reputationsmanagement (Bewertungsmoderation Google Maps & Social Media)
Entwicklung der Webanwendung der Bereiche Registrierung und Account des P Card-Services für das Endkundenportal "Mein Contipark"
Technische Betreuung und Webhosting im PLANET IC-Rechenzentrum (ISO 27001 zertifiziert)

Digitalagentur